¿Cómo solicito un reporte BIL?
Las extracciones BIL no siempre son automáticas porque pueden tener costo adicional. Para solicitar una desde el dashboard:- Abre Todas las entidades.
- Abre la entidad.
- Haz clic en Actualizar datos.
- Selecciona Buró de Incidencias Legales (BIL).
- Crea la extracción.
¿Puedo revisar listas internacionales en Syntage?
Sí, mediante BIL cuando está habilitado. BIL puede incluir fuentes federales, locales, laborales, administrativas, de personas más buscadas e internacionales según el reporte.¿Qué listas usa Syntage?
La documentación de soporte describe dos fuentes principales de listas:| Fuente | Descripción |
|---|---|
| Lista SAT 69-B | Lista del SAT para contribuyentes con inconsistencias fiscales |
| BIL | Fuente externa de incidencias legales y listas, con costo adicional donde esté habilitada |
¿Cómo solicito un reporte de Buró de Crédito?
Los reportes de Buró de Crédito requieren autorización de la entidad. Según tu configuración, tu organización puede solicitar reportes usando la cuenta configurada de Syntage o su propia cuenta de Buró de Crédito conectada a Syntage. Si tu organización usa su propia cuenta de Buró, asegúrate de que las credenciales estén configuradas antes de solicitar reportes.¿Se requiere autorización de la entidad para Buró de Crédito?
Sí. La información de Buró de Crédito requiere autorización de la entidad. La autorización puede respaldarse con un NIP autorizado por Buró o con el proceso de autorización configurado. Sin autorización, Syntage no puede solicitar el reporte.¿Cuánto dura la autorización de Buró de Crédito?
La documentación de soporte indica que la autorización de Buró de Crédito dura 3 años. Después de eso, la entidad debe autorizar el acceso otra vez.¿Syntage puede reportar datos a Buró de Crédito?
No. Syntage puede solicitar y mostrar información de Buró de Crédito cuando está autorizada, pero no reporta ni actualiza datos en Buró de Crédito.¿Dónde encuentro autorizaciones de Buró de Crédito para auditoría?
- Abre Autorizaciones de Buró de Crédito.
- Exporta la información de autorización requerida para la auditoría.
- Envía la información a Buró de Crédito de acuerdo con sus instrucciones.
¿Cómo funciona la validación de identidad de Buró de Crédito?
Para personas físicas, tu organización es responsable de recopilar información de contacto y validar la INE. La solicitud de autorización se envía con la información de contacto proporcionada. Para empresas, tu organización es responsable de identificar al representante legal, recopilar información de contacto y validar la INE y facultades del representante antes de enviar la solicitud de autorización.¿Syntage puede generar una boleta RUG?
No. Syntage puede extraer y mostrar información de RUG para análisis, pero la generación de boletas RUG debe hacerse mediante el proceso oficial de RUG u otro canal autorizado.¿Por qué no se actualiza automáticamente la estructura accionaria?
La estructura accionaria viene del acta constitutiva de la empresa en RPC, cuando está disponible. Eso normalmente representa la estructura accionaria original. Cambios posteriores, como otorgamientos o revocaciones, pueden no actualizarse automáticamente. Para revisar y actualizar:- Abre la entidad desde Todas las entidades.
- Ve a Reportes > Actos y asambleas - RPC.
- Descarga los documentos RPC relevantes.
- Ve a Datos > Accionistas.
- Agrega, edita o elimina registros accionarios según sea necesario.