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Usa este flujo cuando tu organización ya tiene una cuenta de Buró de Crédito, una cuenta de Buró Empresas o ambas, y quiere solicitar reportes desde Syntage con sus propias credenciales. Tu organización debe completar el proceso de aprobación con Buró y configurar sus credenciales en Syntage antes de solicitar reportes con su propia cuenta.

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Requisitos previos

  • Tu organización tiene una cuenta activa de Buró de Crédito para reportes de personas, una cuenta activa de Buró Empresas para reportes de empresas o ambas.
  • El acceso a reportes de crédito está habilitado para tu organización de Syntage.
  • Buró de Crédito aprobó a tu organización para usar el flujo de autorización digital con NIP de Syntage.
  • Un administrador puede configurar las credenciales de Buró de Crédito o Buró Empresas en Syntage.

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1. Obtén la aprobación de Buró de Crédito para el flujo de autorización digital

El flujo de autorización digital con NIP de Syntage fue desarrollado en conjunto con Buró de Crédito. Buró de Crédito aún debe aprobar a tu organización antes de que uses este flujo con tu propia cuenta de Buró de Crédito o Buró Empresas. Para iniciar el proceso de aprobación:
  1. Contacta a tu Customer Success Manager. Si no sabes quién es tu CSM, escribe a soporte@syntage.com.
  2. Prepara el documento con las pantallas del flujo de autorización NIP solicitadas por Buró de Crédito.
  3. Envía las pantallas de autorización NIP a tu gerente de cuenta de Buró de Crédito y copia a tu CSM.
  4. Trabaja con Syntage para responder cualquier duda que Buró de Crédito tenga sobre el flujo.
  5. Espera la aprobación de Buró de Crédito antes de configurar y usar el flujo en producción.

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2. Configura las credenciales de Buró en Syntage

Después de que Buró de Crédito apruebe el flujo de autorización para tu organización, configura en Syntage las credenciales de Buró que usará tu organización.
  1. Abre la configuración de integración para la cuenta que estás configurando:
  2. Agrega las credenciales de la cuenta de tu organización.
  3. Guarda la integración.
Contacta a tu CSM si necesitas ayuda para confirmar cuáles valores de credenciales te proporcionó Buró de Crédito.

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3. Solicita reportes de Buró

Después de configurar las credenciales, tu organización puede solicitar y consultar reportes de Buró en Syntage. El reporte se solicita únicamente después de que la entidad o el accionista complete el flujo de autorización. Usa credenciales de Buró de Crédito para productos de reporte de personas y credenciales de Buró Empresas para productos de reporte de empresas. En el flujo de solicitud del dashboard, ambos se solicitan mediante la fuente de datos Buró de Crédito Reporte y el tipo de producto de reporte seleccionado determina qué credenciales configuradas se usan.

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Entidad nueva

Usa este camino cuando la entidad todavía no existe en Syntage.
  1. Abre Todas las entidades.
  2. Haz clic en Agregar entidad.
  3. Ingresa el RFC y continúa.
  4. Selecciona Buró de Crédito Reporte como una de las fuentes de datos.
  5. Si se solicita, selecciona el tipo de producto de reporte. Usa productos de persona como 007 o 004 para una persona, y productos de empresa como INFORME_BURO o RCO para una empresa.
  6. Agrega la entidad.
  7. Copia la URL de autorización.
  8. Comparte la URL solo con la persona que debe autorizar el reporte de Buró.

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Entidad existente

Usa este camino cuando la entidad ya existe en Syntage.
  1. Abre la entidad desde Todas las entidades.
  2. Haz clic en Actualizar datos.
  3. En la lista de extractores, selecciona Buró de Crédito Reporte.
  4. Si se solicita, selecciona el tipo de producto de reporte. Usa productos de persona como 007 o 004 para una persona, y productos de empresa como INFORME_BURO o RCO para una empresa.
  5. Crea la extracción.
  6. Copia la URL de autorización.
  7. Comparte la URL solo con la persona que debe autorizar el reporte de Buró.

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Reporte de accionista

Usa este camino cuando necesitas solicitar un reporte de Buró para un accionista que todavía no está conectado a una entidad.
  1. Abre la entidad de la empresa desde Todas las entidades.
  2. Ve a la sección de accionistas.
  3. Encuentra al accionista y haz clic en Agregar entidad.
  4. Confirma el RFC y nombre del accionista en el flujo de Agregar entidad.
  5. Selecciona Buró de Crédito Reporte como una de las fuentes de datos.
  6. Selecciona el tipo de producto de reporte.
  7. Agrega al accionista como entidad.
  8. Copia la URL de autorización.
  9. Comparte la URL con el accionista para que autorice la solicitud.
El reporte del accionista se solicita después de que el accionista complete el proceso de autorización. Si el accionista ya está conectado a una entidad, abre esa entidad y usa Actualizar datos para solicitar una nueva extracción de Buró de Crédito Reporte.

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Evidencia para auditoría

Buró de Crédito puede solicitar evidencia para una muestra de consultas de reportes, incluyendo consultas realizadas con tus credenciales de Buró Empresas. Cuando la autorización se completó mediante el flujo digital con NIP, exporta la evidencia de autorización desde Syntage.
  1. Abre Autorizaciones de Buró de Crédito.
  2. Usa la acción de exportar, o la acción de exportación para auditoría cuando Buró de Crédito haya solicitado un archivo de auditoría.
  3. Envía la evidencia exportada a Buró de Crédito de acuerdo con sus instrucciones de auditoría.

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Términos comerciales

La suscripción Buró Conexión habilita la conexión entre tu cuenta de Buró de Crédito o Buró Empresas y tu organización de Syntage. Los costos de consulta de reportes se siguen pagando directamente a Buró de Crédito. Contacta a tu CSM para conocer los precios, límites de reportes y costos por reportes adicionales vigentes.

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Recursos relacionados