> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.syntage.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Onboarding de entidades > Respuestas sobre creación de entidades, links de onboarding, credenciales SAT y visibilidad de entidades. ## ¿Cómo agrego entidades a Syntage? Usa [Todas las entidades](https://app.syntage.com/entities) y haz clic en **Agregar entidad** para onboarding desde el dashboard. El flujo exacto depende de las fuentes de datos que selecciones. * Algunas fuentes de datos pueden solicitarse con información de la entidad, como RFC o razón social. * Los datos del SAT que necesitan credenciales y Buró de Crédito requieren un link de onboarding u otro flujo de autorización compatible. Para conocer los pasos detallados, lee [Entidades y onboarding](/es/using-syntage/dashboard/entities-and-onboarding). Para solicitar datos sin credenciales, sigue [Solicitar datos sin credenciales](/es/using-syntage/dashboard/request-data-without-credentials). ## ¿Puedo consultar datos sin autorización de la entidad? Sí. Puedes solicitar RPC, RUG, BIL, consulta de certificados del SAT, Verificación de Antecedentes e INFONAVIT con el nombre o los identificadores de la entidad. Los datos del SAT que requieren credenciales y Buró de Crédito requieren autorización de la entidad. ## ¿Las entidades pueden hacer onboarding con e.firma? Sí, si el onboarding con e.firma está habilitado para tu organización. Si no ves la opción, contacta a tu CSM o a Soporte de Syntage para solicitar acceso. ## ¿Cómo sé si una entidad completó onboarding? Usa [Credenciales del SAT](https://app.syntage.com/datasources/mx/sat/credentials) para revisar intentos de onboarding SAT: 1. Abre [Credenciales del SAT](https://app.syntage.com/datasources/mx/sat/credentials). 2. Filtra por RFC. 3. Revisa el estado de la credencial y la fecha de creación. Si la credencial es válida, la entidad completó correctamente el flujo de credenciales SAT. ## ¿Por qué no aparece la entidad después de una validación exitosa? La entidad puede existir desde antes. Si una entidad ya fue creada previamente, un nuevo intento de onboarding no cambia la fecha de creación original, así que puede no moverse al inicio de la lista de entidades. Filtra [Todas las entidades](https://app.syntage.com/entities) por RFC para encontrarla directamente. ## ¿Por qué una entidad no puede completar onboarding SAT? Si el flujo de registro indica que el RFC o la contraseña son incorrectos, revisa: * El RFC es correcto. * La contraseña CIEC es correcta. * La contraseña CIEC tiene al menos una letra y un número. * La contraseña CIEC tiene de 8 a 20 caracteres. * La entidad no está ingresando la contraseña de e.firma en el flujo CIEC. * e.firma portable no está habilitada. Si tu organización admite onboarding con e.firma, confirma que la entidad esté usando la opción correcta de onboarding. ## ¿Por qué no puedo actualizar datos SAT de una entidad existente? La credencial SAT puede haberse vuelto inválida. Esto puede pasar si la entidad cambia la contraseña del SAT o si expira el acceso con e.firma. Para revisar: 1. Abre [Todas las entidades](https://app.syntage.com/entities). 2. Abre los detalles de estado de la entidad. 3. Busca un estado de credencial SAT como credencial inválida. Si la credencial es inválida, comparte nuevamente el link de onboarding para que la entidad pueda actualizar el acceso. ## ¿Las credenciales SAT expiran? El acceso CIEC no tiene una fecha fija de expiración, pero deja de funcionar si la entidad cambia la contraseña del SAT. La vigencia de e.firma la determina el SAT. Cuando e.firma expira, la entidad debe completar onboarding otra vez con archivos de e.firma actualizados. ## ¿Cómo cambio el branding de la página de registro? Los administradores pueden actualizar el branding de onboarding desde [Onboarding de entidades](https://app.syntage.com/settings/entity-onboarding). Las opciones comunes incluyen nombre visible de la organización, URL de aviso de privacidad, logo, color del botón y disponibilidad de e.firma.